রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

60bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে — bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে রাখা হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সরাসরি বলছি: কোন তথ্য নিই, কেন নিই, এবং কখন মুছি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততথ্য মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুযোগ
60bd আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা আর আসলে নিরাপদ রাখা — দুটো আলাদা কথা। আমরা কংক্রিট ব্যবস্থা নিই: SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত ডেটা পর্যালোচনা। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে ডেটা ধরে রাখার একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা আছে।

SSL সুরক্ষা

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL এনক্রিপশন চালু থাকে — আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

কুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সাইট কার্যকারিতা ও লগইন সেশনের জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষে বিক্রির জন্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা শুধু আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখি; বাকি সব নির্ধারিত সময়ের পর মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছানো যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — অ্যাকাউন্ট লগইন থাকলে তথ্য যাচাই দ্রুত হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনও আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ রাখা হয়।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

এই নীতি আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইনি কাঠামো প্রাসঙ্গিক।

কিছু কুকি লগইন সেশনের জন্য দরকার। সেগুলো বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে সমস্যা হতে পারে, তবে বেসিক ব্রাউজিং চলবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।